Kritischer Erfolgsfaktor für jegliche System Management-Umgebung ist die Optimierung der Supportorganisation. Wesentliche Mehrwerte werden erst in der Optimierung der Supportorganisation realisiert:
– Schlanke Supportprozesse
– Standardisierte Abläufe
– Klar definierte SLAs
– Saubere Integration der Technik der neuen System Management-Optionen in die Arbeitsabläufe
– Technische Umsetzung unternehmensspezifischer Abläufe
– Und vieles mehr.
Unsere Experten unterstützen Sie in allen Fragen rund um die Optimierung Ihrer Supportorganisation speziell in Hinblick auf die Möglichkeiten einer professionellen System Management-Umgebung.
Gerne erörtern wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Aufgabenstellungen. Wir zeigen Lösungsalternativen und Vorgehensmodelle auf. Fordern Sie uns, wir bieten Antworten.